Olay (Kaza) Araştırmaları: İşverenler için Bir Kılavuz
Bir sistem yaklaşımı uygulamak, bütün olay incelemelerinin başarılı olmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
"Hatalar nedenlerden çok sonuç olarak görülüyor" ‐James Reason (2000)
“İnsan hatası, bir soruşturmanın sonucu değildir. Başlangıç noktasıdır. " ‐Sidney Dekker (2006)